Accompagner le diagnostic et l’amélioration du processus de gestion de projet
Dans cette entreprise en croissance, la chaîne opératoire de gestion des projets génère quelques tensions. Le client souhaite un accompagnement participatif pour identifier les difficultés et optimiser son process de gestion de projet.
Thème
Projet et processus
Secteur
Bureau d'études
Durée
5 mois
Budget
20 k€
Rôle (RACI)
R
A
Pilote de projet
+
Acteur
Objectif et déroulement
Faciliter le diagnostic et l’optimisation de ce processus critique, en anticipant l’appropriation des changements à mener.
01
Journée de travail avec l’ensemble des effectifs pour
S’aligner sur les difficultés et leurs modalités de traitement
Cadrer un groupe de travail (GT) qui révise le processus
02
Accompagnement du GT en 10 séances
Clarifier la chaîne opératoire pour en partager une perception commune,
Traiter chacune des étapes et jalons de la chaîne à rebours : production de logigramme et/ou de relevé d’action/décision amendés au fil de l’eau par le dirigeant,
Vérifier la cohérence globale de la chaîne opératoire après les changements opérés,
Cadrage de la production de la notice de gestion de projet, rédigée en autonomie sous le pilotage du dirigeant.
Bénéfices et enseignements
01
Le diagnostic collectif a permis de sécuriser chacun sur la prise en compte de ses difficultés et a facilité la délégation de leur traitement au GT.
02
Ce dernier était incité à échanger avec ses collègues entre les séances sur les pistes discutées.
03
Mobiliser d’autres salariés à produire la notice a généré une appropriation progressive pour une majorité des effectifs avant même sa diffusion.
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