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Réaliser un diagnostic organisationnel

Au sein de cette entreprise, une des Directions n’a jamais été revue suite aux différentes fusions survenues. Cela qui génère des situations floues au siège comme dans les agences.

Thème

Organisation

Secteur

Banque & Assurance

Durée

8 mois

Budget

200 k€

Rôle (RACI)

A

Acteur

Objectif et déroulement

Réaliser un diagnostic organisationnel de cette Direction et proposer une organisation qui réponde aux besoins des utilisateurs.

  • 01

    Cadrage de l’état des lieux avec le Comité de pilotage et des modalités de communication autour de ce diagnostic

  • 02

    Analyse organisationnelle (organisation, RH, outils)

    Réalisation d’entretiens individuels avec toutes les personnes ayant des missions sécurité au siège

    Observations au poste

    Analyse documentaire (procédures, organigramme, etc.)

  • 03

    Réalisation d’un état des lieux des agences

    Compréhension des procédures, du qui fait quoi

    Niveau de respect des exigences réglementaires

  • 04

    Elaboration d’une recommandation d’organisation et d’un plan de mise en œuvre (Mission de 6 mois pour 100 k€ pour l’accompagnement au changement)

Bénéfices et enseignements

01

Impliquer les équipes dans l’état des lieux a permis de générer des prises de conscience sur les enjeux « terrain » et de donner du sens à la nouvelle organisation proposée

02

Maîtriser le pilotage (groupe projet, copil, groupes de travail, etc.) et la communication du projet a constitué une clé de réussite

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